Contattare l'assistenza ASUS - THE-MAX

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Contattare l'assistenza ASUS

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Per chi come me tratta i prodotti di marca Asus, la nota casa americana produttrice, tra le altre cose, di hardware informatico, il servizio di assistenza rappresenta spesso un elemento fondamentale. Un efficiente servizio di supporto all'utente rappresenta un valore aggiunto per qualsiasi azienda produttrice e nel caso di Asus, devo dire che tale servizio esiste ed è piuttosto competente.

Rivolgersi al servizio di assistenza per essere assistiti riguardo a un prodotto non è sempre sinonimo di "problemi".
Nel mio caso per esempio, quotidianamente tratto articoli hardware tra cui quelli di Asus, come schede madri, schede video, monitor e pc, e non è raro che abbia necessità di reperire informazioni e contattare il loro comparto tecnico per assicurarmi la compatibilità tr ai vari dispositivi hardware, soprattutto ogni volta che entra nel mercato la nuova versione di un componente, quali cpu e ram.


L'assistenza clienti di ASUS
Asus mette a disposizione dei propri clienti, siano essi professionisti o utenti finali, un servizio al cliente di supporto che coinvolge tutti i settori dell'azienda,
dal comparto informatico agli smartphone.
E' possibile reperire tutti i contatti e le informazioni sul marchio, direttamente online recandosi sul loro sito ufficiale, che per l'Italia è: WWW.ASUS.COM/IT



Su questo portale è possibile reperire qualsiasi informazione riguardante il mondo Asus; si trovano riferimenti su prodotti, garanzie, driver e supporto clienti.

Asus è sempre presente dalle ore 09.00 alle 18.00 nelle giornata dal lunedì al venerdì per assistere i clienti anche telefonicamente, attraverso un numero dedicato esclusivamente all'assistenza e al supporto clienti.
Per richiedere supporto ad Asus tramite il sito web per qualsiasi problematica riguardante un prodotto o altre richieste di informazione, potete utilizzare la chat online presente sul sito dove un operatore si dedicherà a voi entro brevissimo tempo, assistendovi prontamente:


Durante questo processo di interazione bilaterale è anche possibile accordarsi per stabilire un collegamento telefonico e farsi richiamare dall'assistenza ad un orario concordato, al fine di gestire al meglio la prestazione. Ricordate di avere a disposizione il codice prodotto dell'articolo di cui necessitate assistenza, perchè è il secondo dato, dopo nome e cognome, che vi verrà obbligatoriamente richiesto.




Il sito web di ASUS rappresenta un punto di riferimento soprattutto per scaricare i driver aggiornati dei vari prodotti, quali schede madri, notebook, smartphone, router e altri ancora, Sarà sufficiente indicare il prodotto Asus in questione per reperire driver, utility e manuali relativi all'articolo:





In caso di necessità è anche possibile servirsi del contatto telefonico diretto di Asus, dove un operatore competente ci fornirà tutte le informazioni di cui necessitiamo e ci guiderà verso la soluzione del problema.
Il numero dedicato al supporto clienti di ASUS è il seguente: 06 9762 6662









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