Un problema piuttosto comune di Outlook è il mancato salvataggio dei messaggi inviati all'interno della relativa cartella "Posta inviata".

Sottolineo che tale problema non è dovuto a un malfunzionamento, bensì è solitamente attribuibile a una specifica funzione legata al cloud di Microsoft.

Analizziamo insieme la pagina amministrativa di Outlook, in questo caso la versione 2019, e vediamo di comprendere perché Outlook non salva i messaggi all'interno della cartella "Posta inviata".

Per impostare il salvataggio automatico dei messaggi all'interno della cartella della posta inviata, occorre accedere alla pagina delle impostazioni di Outlook e abilitare il salvataggio della posta inviata.

Una volta avviato Outlook clicchiamo su "File":

E poi selezioniamo la voce "Opzioni":

All'interno del menu "Posta" troviamo tutti i parametri relativi all'invio e alla ricezione dei messaggi, inclusa la possibilità di impostare il salvataggio automatico dei messaggi inviati.

Nel menu "Posta" scorriamo la pagina fino a trovare la sezione "Salvataggio messaggi", all'interno della quale sono riportate le impostazioni per il salvataggio della posta inviata.

Abilitiamo le caselle "Salva messaggi inoltrati" e "Salva una copia dei messaggi nella cartella Posta inviata" come raffigurato nella seguente immagine:

In tal modo daremo istruzioni ad Outlook di salvare i messaggi di posta inviata.

MA..., probabilmente se stai leggendo questa guida è perché nonostante tu abbia spuntato le apposite caselline che ti ho appena menzionato, Outlook non mantiene in memoria tali impostazioni.

Infatti le impostazioni relative al salvataggio dei messaggi inviati che hai appena attivato, si disabilitano non appena chiudi e riapri Microsoft Outlook, vanificando le modifiche apportate.

Questo accade perché esiste una funzionalità di Outlook che prevale sulle modifiche impostate manualmente dall'utente, dando la precedenza al servizio cloud di Microsoft.

Rechiamoci nuovamente nella pagina delle impostazioni cliccando su "File" e poi "Opzioni" e rimaniamo sotto il menu "Generale".

Troveremo a inizio pagina la seguente dicitura: "Memorizza le mie impostazioni di Outlook nel cloud"

Disabilitiamo questa funzione togliendo la spunta alla casellina.

Vedrai che adesso Outlook manterrà in memoria le impostazioni che gli hai assegnato in merito al salvataggio dei messaggi inviati.

Spero di esserti stato utile.